Dúvidas
Antes de chamar um encanador, tire suas dúvidas.
Veja as informações principais antes de consultar o atendimento. Se a sua dúvida não estiver aqui, fale diretamente pelo WhatsApp ou telefone.
01
Primeiro contato
Como faço para solicitar atendimento?
Toque em Falar no WhatsApp ou ligue para (61) 99512-6637. Informe sua região e descreva o problema.
Vocês atendem a minha região?
Informe o bairro ou a região administrativa do imóvel pelo WhatsApp para consultar a cobertura.
02
Disponibilidade e condições
Qual é o valor do serviço?
Peça as condições de avaliação e orçamento na conversa. O site não apresenta uma tabela de preços.
Posso consultar atendimento para hoje?
Sim, você pode perguntar pelo WhatsApp ou telefone. Confirme a disponibilidade antes de contar com o atendimento.
03
Como explicar o problema
Preciso saber qual é o defeito?
Não. Descreva o que você percebeu e onde acontece. Se uma foto ajudar, você pode enviá-la na conversa pelo WhatsApp.
Posso enviar fotos pelo WhatsApp?
Sim. Envie apenas imagens que ajudem a mostrar o ponto afetado e evite compartilhar pessoas ou informações que não sejam necessárias.
04
Antes de combinar
O que devo confirmar antes de contratar?
Confirme o serviço solicitado, o que será avaliado, o escopo, o valor, os materiais envolvidos e o agendamento.
As páginas do site confirmam que todos os serviços estão disponíveis?
Não. Use as páginas para orientar sua consulta e confirme a disponibilidade para o serviço, a região e as condições do atendimento.
Contato direto
Não achou sua resposta?
Informe sua região e faça sua pergunta pelo canal que preferir.
